8月17日，九州高科公司董事長王梅主持召開熱線工作會議，各分管領導及熱線工作相關負責人等參加會議。
會上，王梅指出，市長熱線就是一個橋梁，橋那頭是千萬人民群眾，橋這頭則是黨和政府。公司建設項目均為民生工程，熱線問題全是關乎人民群眾切身利益的問題，一定要堅持“群眾利益無小事”原則，把熱線辦理列為日常的一項重要工作。
王梅強調，一是強化責任、細化分工，九州高科公司各部門對熱線工單一定要高度重視，既做到分工明確又相互溝通，做到有專人負責、有專人辦理，上下齊心協(xié)力，做到事事有著落、件件有回音;二是嚴抓質量、群眾滿意，秉承“抓早、抓快、抓好”原則，高效辦理市長熱線回復工作。做到事事有結果，件件有答復。
會上，還對7月份熱線工單的數量進行了統(tǒng)計，對工單類型進行了綜合分析。
(九州高科 趙亞)
